Service Advisor

La figura del Service Advisor ha il compito di gestire le esigenze dei clienti in ambito post-vendita, fornendo supporto e soluzioni rapide ed efficaci. Le richieste possono riguardare offerte di ricambi e visite di tecnici, documentazione técnica, modifiche e upgrade delle macchine, assistenza técnica programmata o segnalazioni di anomalie sulle macchine. Il Service Advisor deve fornire innanzitutto una risposta immediata di presa in carico della segnalazione e poi attivarsi per proporre la so…