Descripción
SYSDECO est une PME de 17 salariés implantée à WARDRECQUES. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons lesentreprises de la moitié nord de la France dans leurs projets informatiques : infrastructures et maintenance, solutions degestion Sage et développement logiciel.Nous recherchons un chargé d'affaires (H/F) pour développer notre activité et assurer le suivi quotidien des dossiers clients.Rattaché à la direction, vous prenez en charge vos affaires de la première prise de contact jusqu'à la réalisation desprestations et à leur facturation.Vous développez un portefeuille clients, recherchez de nouvelles opportunités et organisez le travail des techniciens surles prestations à réaliser. Vous disposez d'une autonomie dans le cadre des objectifs et des délégations convenus avec ladirection.Vos missions:-Développer le portefeuille et conquérir de nouveaux clients :- Construire et mener un plan de prospection : identifier les entreprises cibles, prendre contact et obtenir des rendez-vousqualifiés.- Rencontrer les clients, comprendre leurs besoins et détecter les projets à venir, les renouvellements et les possibilitésde services complémentaires.- Assurer les relances commerciales et tenir à jour les opportunités, les prochaines actions et les prévisions decommandes.-Construire les offres et conclure les affaires :- Qualifier les besoins, le budget et les délais, valider la faisabilité avec les techniciens avant de prendre unengagement.- Établir les devis en intégrant le matériel, les licences, les prestations et le temps nécessaire, dans le respect desobjectifs de marge.- Présenter les solutions, négocier dans le cadre défini et suivre les devis jusqu'à la décision du client.-Planifier les prestations et coordonner les techniciens :- Préparer chaque dossier avec un périmètre clair, les prérequis, les échéances et les informations utiles auxintervenants.- Planifier les interventions et les projets selon les compétences et la disponibilité des techniciens, ajuster les priorit