Service Delivery Manager (H/F)

Contexte du poste Quel est le contexte de votre futur poste ? Dans un contexte de développement de nos activités de services managés et d’accompagnement client, nous souhaitons renforcer notre organisation afin de garantir une qualité de delivery exemplaire, une coordination transverse efficace et une amélioration continue de nos prestations. Cette évolution vise à structurer davantage le pilotage des engagements de service chez un de nos clients grands compte, la relation client et la performa…