Projektmanager Ticketing

Als Mitarbeiter*in im Kundendienst Support und Projekte bist du bei uns mittendrin statt nur dabei. Du bist verantwortlich für die Einführung, Schulung und Betreuung von Bookinea-Kundinnen und -kunden. Zu deinen Aufgaben gehören: Onboarding und Schulung neuer Kundinnen und Kunden Einrichtung und Konfiguration unserer Systeme und Zutrittskontrollen Bearbeitung von komplexen schriftlichen und telefonischen Kundenanliegen Betreuung und Unterstützung unserer Kundschaft durch proaktiven Service Komm…