Descripción
Verksamhetsstödets uppgift är att stödja universitetets utbildning och forskning. KTH:s verksamhetsstöd är inne i en spännande fas där vi tillsammans arbetar med utveckling av våra arbetsformer. Som medarbetare inom verksamhetsstödet bidrar du till KTH:s uppdrag att forska, utbilda och skapa samhällsnytta och får samtidigt möjlighet till egen professionell utveckling. Om avdelningen/gruppen Tjänsten är knuten till Utbildningskansliet vid avdelningen för EECS Verksamhetsstöd. Utbildningskansliet hanterar all administration och handläggning för utbildningsprogram som hör till Skolan för elektroteknik och datavetenskap (EECS). Utbildningskansliet består av 29 medarbetare, som i sin tur är indelade i mindre funktionsgrupper; studievägledare, masterkoordinatorer, utbildningshandläggare, internationella koordinatorer, forskarutbildningshandläggare, utbildningsadministratörer och gruppchefer. Arbetet vid utbildningskansliet leds av en utbildningsadministrativt funktionsansvarig (UA). Arbetsuppgifter I rollen som handläggare ger du stöd, service och vägledning till studenter som studerar på skolans masterprogram. Handläggaren hjälper till med bla studieplanerande samtal under hela studietiden och hjälper genom vägledning studenterna att nå examen. Du har även mycket kontakt med internationella presumtiva sökanden till skolans masterprogram och besvarar frågor om studierna innan studenterna ansöker till programmet. I rollen som handläggare sker kommunikation med studenter och fakultet dagligen. Kontakten med studenter sker både på svenska och engelska, via mail och telefon men även tidsbokade möten. Studenterna som studerar på skolans masterprogram utgörs av nationella civilingenjörsstudenter samt en mycket stor andel internationella studenter som läser tvååriga mastersprogram. Som handläggare håller den anställde bla i informationspass som sker på både engelska och svenska. Den anställde behöver därav behärska engelska på en avancerad nivå och kännas sig trygg med att prata