Hotelfachfrau (m/w/d) (Hotelfachmann/-frau)

Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.Deine Aufgaben- du führst Beratungstermine direkt beim Kunden vor Ort durch- die wirtschaftliche Verantwortung für deine eigene Abteilung liegt in deinen Händen- du sorgst für einen exzellenten Gästeservice und kümmerst dich aktiv um das Beschwerdemanagement- bestehende Stammgästebeziehungen baust du weiter aus und gewinnst neue Gästesegmente- du kalkulierst Preise und Konditionen und verhandelst diese mit Kund:innen- Angebote erstellst du eigenständig und fasst sie bei Bedarf nach- du übernimmst die Rekrutierung neuer Mitarbeiter:innen für dein Team- Bewerbungsgespräche führst du eigenverantwortlich durch- du führst Einstellungsgespräche und triffst Entscheidungen zur PersonalauswahlDas wünschen wir uns- eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann (m/w/d), Hotelkauffrau/-mann (m/w/d) oder Restaurantfachfrau/-mann (m/w/d) liegt bei dir vor- Erfahrung in der Gästebetreuung und im Beschwerdemanagement bringst du mit- du überzeugst durch Verhandlungsgeschick bei der Kalkulation von Preisen und Konditionen- ein sicheres und verbindliches Auftreten bei Beratungsterminen vor Ort zeichnet dich aus- Führungserfahrung in der Mitarbeiterführung und -entwicklung bringst du mitDas bieten wir- nette Kolleg:innenWorauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:- 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld- kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche- vielfältige Weiterbildun