Product Owner Conversational AI (m/w/d) im Kundenservice (80-100%)

Das erwartet dich Verantwortung für die Einführung und Weiterentwicklung unserer Conversational-AI-Plattform einschließlich der Leitung des laufenden Einführungsprojekts als zentraler Baustein der Digitalisierung im Kundenservice. Strategische Weiterentwicklung von KI-Anwendungen im Kundenservice sowie Identifikation neuer Einsatzmöglichkeiten und Automatisierungspotenziale. Aufnahme, Bewertung und Priorisierung fachlicher Anforderungen und Überführung in konkrete Lösungen. Eigenverantwortliche…