IT Project Manager Transformation - Trilingue FR/NL/EN - CDI

Description du poste Une nouvelle transformation est lancée afin de moderniser les applications legacy du Contact Center de l'entreprise et les remplacer par une solution best-in-class s’appuyant sur le Digital et l’IA. L’objectif est de réinventer l'expérience Contact Center pour offrir le meilleur parcours possible aux clients et aux agents du Service Client interne. Dans ce cadre, nous recherchons un Project Manager expérimenté disposant d’une solide connaissance technique des systèmes Telco…