Chef(fe) de domaine Support et Interventions

Vos missions en quelques mots Dans le cadre des déploiements de projets : conseiller les utilisateurs et en les assistant dans la formalisation de leurs expressions de besoin et réaliser le suivi de projets locaux. Dans le cadre de la chaine de soutien : organiser et en coordonner l’activité des différents niveaux de support (DNUM, DIT, Service Desk) ; être l’interlocuteur direct des fournisseurs du Service National de Maintenance (SNM) ; garantir l’intégrité de la gestion du parc informatique …