Head de Sucesso do Cliente - Onboarding

Receber o cliente novo e garantir que ele consiga começar Conduzir a reunião de diagnóstico para entender o negócio, os processos e onde dói Montar e entregar o plano de ação, com etapas, responsáveis e prazos Perseguir a aprovação do plano e sustentar a execução das primeiras etapas Acompanhar a primeira implementação de IA até virar uso comprovado no dia a dia do cliente Resolver o que trava o cliente, sem deixar pendência acumular Conduzir a reunião de transição e entregar a conta ao CS resp…