Analista De Mesa De Servicio-Toluca, Estado De Mexico

REQUISITOS: Bachillerato general o técnico terminado Disponibilidad para rolar turnos Disponibilidad de tiempo Mínimo 1 año de experiencia en áreas de mesa de servicio, servicio al cliente, call center flujo alto, auxiliar administrativo, gestor de siniestros (aseguradoras) Excel Básico FUNCIONES Supervisar agendas y rutas para maximizar productividad y cumplir SLA. Reasignar trabajos según prioridades, habilidades y disponibilidad. Anticipar obstáculos y proponer soluciones para evitar retraso…