Konsultant / Konsultantka Telefonicznej Obsługi Klienta

Opis stanowiska Telefoniczny kontakt z Klientami, poznawanie ich potrzeb i przedstawianie dopasowanych rozwiązań. Udzielanie informacji, odpowiadanie na pytania oraz pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów. Budowanie pozytywnych i długotrwałych relacji z Klientami. Korzystanie z dostępnych narzędzi i przygotowanych rozwiązań wspierających codzienną obsługę. Realizacja indywidualnych i zespołowych celów. Udział w szkoleniu wdrożeniowym, podczas którego poznasz standardy obsługi, techniki sprze…