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Sachbearbeitung Kundendienst (a) 80-100%

Stiftung Auffangeinrichtung BVG

Suiza📅 5/11/2026

Descripción

\*\*Was Sie erwartet\*\* \* Sie unterstützen unsere Kundschaft schriftlich und telefonisch bei Anfragen aus den Bereichen Freizügigkeitskonten, Berufliche Vorsorge und Inkasso. \* Sie eröffnen Freizügigkeitskonten, bearbeiten Auszahlungen, mutieren die Meldungen zu Ein\\- und Austritten, nehmen Lohnmeldungen von angeschlossenen Unternehmen entgegen, um nur einen kleinen Teil der Aufgaben zu nennen. \* Die Anliegen lösen Sie, wenn immer möglich, bei der ersten Kontaktaufnahme. Damit tragen Sie massgeblich zur Zufriedenheit unserer Kundschaft bei. \* Sie selektieren die eingehenden Anfragen und leiten komplexere Sachverhalte an die zuständige Abteilung weiter. \*\*Was Sie mitbringen\*\* \* Ihre Berufsausbildung, KV oder Detailhandel, haben Sie abgeschlossen und bereits in einem dienstleistungsorientierten Unternehmen gearbeitet. \* Auf Kundinnen und Kunden gehen Sie freundlich und lösungsorientiert zu. Der Umgang mit verschiedenen Ansprechpersonen bereitet Ihnen Freude. \* Vorkenntnisse über die 2\\. Säule sind von Vorteil, aber kein Muss. \* Sie sprechen und schreiben fliessend Deutsch (C1/C2\\) und kommunizieren mündlich sicher auf Französisch oder Englisch (mindestens B2\\). Italienisch ist ein zusätzliches Plus. \* Auch bei hohem Arbeitsaufkommen arbeiten Sie fokussiert, speditiv und genau. \* Sie sind eine lernfreudige, offene und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit. \*\*Warum zu uns\*\* \* Moderne, helle Büros beim Bahnhof Zürich Oerlikon \\- gewinnen Sie einen \[ersten Eindruck\](\< \>). \* Möglichkeit, im Home\\-Office zu arbeiten \* Mitwirkung bei Prozessoptimierungen und kleinen Projekten \* Arbeitsumfeld mit ausgeprägter Teamkultur und zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung \* Entdecken Sie hier alle \[Ihre Vorteile\](\< \>). \*\*Welcher Lohn Sie erwartet (brutto, Basis 100\\-Prozent\\-Pensum)\*\* Mit unseren Lohnbändern setzen wir auf Fairness, Gerechtigkeit und Transparenz: Sie dürfen in dieser Position mit einem Salär von 69'250
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