Guest Relation & Sales Mitarbeiter (m/w/d) (Empfangsmitarbeiter/in (Hotel))

Dein Profil - Du bist ein echter Gastgeber, der Herzlichkeit und Professionalität vereint. - Du liebst es gemeinsam im Team, Gäste glücklich zu machen. - Du siehst dich als Freizeitdesigner und bist offen und kommunikativ. - Du behältst auch in den stressigsten Situationen einen kühlen Kopf. - Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort sowie Schrift und bist zeitlich flexibel. - Du arbeitest sorgfältig, hast das Wohl aller Gäste gleichermaßen im Blick und dir gelingt es, schnell eine positive Beziehung zu Gästen aufzubauen. Deine Aufgaben - Du empfängst und betreust die Gäste mit aller Herzlich- und Freundlichkeit, die mit einem familiengeführten Hotel verbunden ist. - Du bist erster Ansprechpartner für Events oder Tagungen und agierst sicher mit relevanten Geschäftspartnern - Du berätst individuell und koordinierst die Wünsche unserer VIP’s und Stammgäste - Du kennst deine Urlaubsregion wie deine Westentasche und bist immer auf der Suche nach neuen Hotspots für unsere Gäste - Dir gelingt es dank deines Verkaufstalents zusätzliche Umsätze in Restaurant und Wellnessbereich zu generieren. - Selbst in schwierigen Situationen behältst du die Ruhe, hast das Gastwohl zu jeder Zeit fest im Blick und pflegst einen einfühlsamen wie lösungsorientierten Kommunikationsstil. - Du pflegst unsere Gästekarteien par excellence - Knotenpunkt aller Informationen für Gäste und Kollegen zu sein, macht dich nicht nervös, sondern ausnahmslos stolz. Mehr als nur Arbeit Wir haben etwas, was andere nicht haben: ein großartiges Team, das unseren Ostseeblick täglich mit höchstem Anspruch weiterentwickelt. Dafür möchten wir uns mit vielen Vorteilen bedanken. - Mitarbeiterwohnungen - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Gesundheitstag & Mitgliedschaft im Fitnessstudio - Teamtraining, Powerbriefing & individuelle Weiterbildung - Mitarbeiteressen & Rabatte (F&B/Wellness) - Family & Friends Raten und vieles mehr