Recepcionista hotel Con experiencia

Recibir y atender a huéspedes nacionales e internacionales con una actitud cordial y profesional. Realizar procesos de checkin y checkout de acuerdo con los estándares y brindar información sobre las instalaciones, servicios del hotel, horarios y servicios disponibles en la zona. Atender solicitudes, dudas, comentarios y necesidades especiales de los huéspedes y dar seguimiento y solución a quejas y situaciones de servicio, aplicando protocolos de recuperación. Realizar reservaciones, mod…