Descripción
Das Pletzer Resort Das Walchsee Move & Relax liegt inmitten einer der schönsten Regionen Tirols. Hier, direkt am Walchsee, umgeben vom Kaisergebirge, erwartet dich mehr als nur ein Arbeitsplatz: ein herzliches Team, ein wertschätzendes Miteinander und das Ziel, gemeinsam etwas zu bewegen. Ab der Wintersaison suchen wir nun eine neue Leitung für unser Rezeptionsteam! 1 REZEPTIONSLEITUNG (m/w/d) Deine neue Herausforderung! * Koordination und Überwachung der täglichen Aktivitäten an der Rezeption sowie Gewährleistung eines professionellen und freundlichen Empfangs der Gäste * Serviceorientierte und freundliche Gästekommunikation, inkl. Beratung und Management von Gästefeedback * Agile Führung des Rezeptionsteams, Unterstützung der Direktion und Geschäftsführung in der operativen Betriebsführung und enge Zusammenarbeit mit der Reservierungsabteilung * Budgetverantwortung insb. für Dienst- und Urlaubsplanung * Sicherstellung der vorgegebenen Qualitätsstandards und Hotelrichtlinien Du passt zu uns weil ... * du eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption, idealerweise in leitender Funktion, hast * du hervorragende Kommunikations- und Führungsqualitäten mitbringst, als Vorbildfunktion agierst und die Fähigkeit besitzt, ein Team zu führen und zu motivieren * du einen sicheren Umgang mit MS Office Programmen sowie Hotelmanagement-Software (PMS Systemen und Hotelapplikationen) hast, Vorkenntnisse von Hotelkit sind von Vorteil * du durch Qualitätsbewusstsein, Serviceorientierung und Gastfreundschaft überzeugst, um erstklassigen Service zu bieten * du über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse verfügst. Weitere Sprachen sind von Vorteil Du kannst dich freuen über ... * eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeit * die freie Nutzung des Move & Relax Bereich (Fitness inkl. Gruppentrainings) sowie einen kostenfreien sportwissenschaftlichen Fitness-