Descripción
Vous êtes une personne orientée client, motivée et dotée d’un véritable sens commercial ?Le contact humain vous stimule et vous aimez prendre des initiatives ? Vous êtes organisé(e), à l’aise dans l’administration, et vous souhaitez jouer un rôle clé au sein d’une équipe ? Alors vous êtes peut-être la personne que nous cherchons ! VOTRE RÔLE Assurer le suivi des clients, des offres et des commandes Répondre aux demandes par téléphone et par e-mail Développer et fidéliser les relations clients Rédiger et suivre les offres de prix Planifier les livraisons et les enlèvements Encoder et traiter les commandes Veiller à une facturation correcte et rapide Collaborer avec les différents services pour garantir un excellent service Participer à l'amélioration continue des processus internes Formation administrative ou commerciale, ou expérience équivalente Excellentes compétences en communication, à l’oral comme à l’écrit Orienté(e) client et sens du service développé Bonne maîtrise de MS Office et aisance avec les outils informatiques Organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément Autonome tout en appréciant le travail d’équipe Orienté(e) solutions et motivé(e) à accompagner les clients Une expérience dans le secteur de la construction constitue un atout majeur