Ervaren teamleader CC Best

Wie zoeken wij? Als Teamlead Customer Care stuur jij dagelijks een team van 5 tot 10 collega's aan en zorg je voor een consistente, hoogwaardige service aan onze cli nten. Je combineert strategie met praktijk en schakelt moeiteloos tussen planning, uitvoering en inhoudelijke ondersteuning. Je stuurt het klantenserviceteam dagelijks aan en coacht medewerkers Je vormt, implementeert en bewaakt klantgerichte werkprocessen Je analyseert klantvragen en signaleert verbeterkansen Je denkt mee over een…