Werkstatt Serviceannahme (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Ihre Aufgaben Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter für unsere Werkstatt Serviceannahme bei der Zweirad-Center-Stadler GmbH in Hannover-Linden-Limmer. Wenn Sie Freude am Kundenkontakt haben und unseren Kunden besten Service bieten möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig. Ihre Hauptaufgaben umfassen: - Kommunikation mit Kunden zur Entgegennahme von Serviceanfragen in unserer Werkstatt. - Beratung der Kunden zu technischen Fragen und Serviceleistungen. - Erfassung und Verwaltung von Aufträgen im System. - Koordination der Serviceabläufe in Zusammenarbeit mit unserem Werkstatt-Team. - Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch freundliche und effiziente Betreuung. - Aktive Mitarbeit bei der Optimierung der internen Serviceprozesse. Unsere Anforderungen Wir legen großen Wert auf professionelle Erfahrung und freuen uns auf Bewerber, die folgende Anforderungen erfüllen: - Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung. - Erfahrung im Servicebereich, idealerweise in der Werkstattannahme oder im Kundendienst. - Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung. - Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise. - Teamfähigkeit und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen. - Fundierte EDV-Kenntnisse zur Auftragsverwaltung im System. Wir bieten Bei uns erwartet Sie nicht nur ein spannendes Tätigkeitsfeld, sondern auch attraktive Vorteile: - Ein befristeter Arbeitsvertrag mit der Option auf Übernahme. - Flexible Arbeitszeitmodelle: Vollzeit oder Teilzeit. - Ein dynamisches und wertschätzendes Arbeitsumfeld. - Kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. - Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Produktsortiment. - Gute Verkehrsanbindung in Hannover-Linden-Limmer.