Descripción
Notre client est une PME d'environ 100 collaborateurs spécialisée dans l'intégration de logiciels de gestion financière et solutions comptables. En forte croissance, l'entreprise développe une business unit dédiée à Pennylane afin d'accompagner ses clients dans la modernisation de leurs outils. L'environnement est dynamique, orienté qualité de service et proximité client.En CDI à Grenoble, en tant que Consultant-e Formateur-rice Pennylane, vous êtes rattaché-e à la nouvelle business unit dédiée à la solution Pennylane. Vous intervenez tout au long du cycle de mise en oeuvre, en lien direct avec les clients et les équipes internes.Vos principales responsabilités :Analyser les besoins des directions financières et comptables et proposer une configuration adaptée de PennylaneParamétrer, configurer et déployer la solution chez les clientsFormer les utilisateurs et accompagner leur montée en compétencesAssurer le suivi des projets et garantir la satisfaction clientIntervenir en proximité avec des déplacements réguliers en région Auvergne-Rhône-Alpes (2 à 3 jours/mois)Garantir un haut niveau de qualité de service, de pédagogie et d'autonomieCDI 39hVariable sur objectifsTickets restaurantCE1 jour de congé supplémentaire par anDéplacements 2 à 3 jours par mois en région Auvergne-Rhône-Alpes