Stage/apprendistato IT Service Desk Tecnico

BV Tech S.p.A, Società di ingegneria e servizi ICT, ricerca per ampliamento del proprio organico e per attività di monitoraggio servizi il seguente profilo: Stage/Apprendistato IT Service Desk Tecnico La risorsa prescelta si occuperà di: - Attività di accoglienza, profilazione, tracciamento e dispaccio di chiamate di assistenza; - rilevazione allarmi; esecuzione di procedure di controllo attraverso strumenti messi a disposizione dal Cliente e/o dai Service Manager; - Troubleshooting; - ingaggio…