Descripción
001 Ibizamarkt 0297.nl Application Manager Walraven is opzoek naar een Application Manager (Europe) Ben jij iemand die energie krijgt van het oplossen van complexe vraagstukken én het verbeteren van systemen? Wil jij werken in een internationale omgeving waar IT en business écht samenkomen? Dan is deze rol als Application Manager bij Walraven iets voor jou. Jouw rol Als Application Manager ben jij verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van een set bedrijfskritische applicaties binnen Europa. Jij zorgt ervoor dat systemen stabiel, veilig en toekomstbestendig zijn en blijven. Je schakelt dagelijks met collega's uit verschillende landen, key users, IT-teams en externe leveranciers. Je bent niet alleen probleemoplosser, maar ook sparringpartner en verbeteraar. Wat ga je doen? Beheer & continuïteit - Je zorgt dat applicaties stabiel, veilig en volgens SLA functioneren - Je monitort performance en grijpt proactief in bij verstoringen - Je analyseert incidenten en voorkomt herhaling Verbetering & innovatie - Je signaleert verbeterkansen en vertaalt deze naar concrete oplossingen - Je draagt bij aan optimalisatie en doorontwikkeling van systemen - Je ondersteunt implementaties van nieuwe of aangepaste applicaties Stakeholdermanagement - Je werkt nauw samen met business stakeholders, IT-teams en leveranciers - Je coördineert changes en zorgt voor duidelijke communicatie - Je bent aanspreekpunt voor key users en ondersteunt hen waar nodig Monitoring & processen - Je zorgt voor inzicht in performance via dashboards en rapportages - Je werkt volgens ITIL-processen (incident, problem, change, release) - Je borgt documentatie en kennisdeling Security & autorisaties - Je beheert autorisaties en bewaakt security richtlijnen - Je zorgt dat systemen voldoen aan interne en externe eisen Projecten - Je neemt deel aan IT-projecten en kunt (afhankelijk van senioriteit) projecten leiden - Je ondersteunt bij implementaties en verande...