Administratief medewerker

Als Kwaliteitsmedewerker maak je deel uit van het Kwaliteitsteam van het Donor Service Centrum. Samen met je collega's zorg je ervoor dat medewerkers altijd beschikken over actuele informatie, volgens de juiste procedures werken en een optimale donorbeleving bieden. Daarnaast bewaak en verbeter je continu de kwaliteit van onze dienstverlening, zowel intern als bij onze externe partner die een groot deel van de donorcontacten verzorgt. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Klachtenafhande…