Descripción
Onze laadpalen staan niet in een labo. Ze staan op parkings, in ondergrondse garages en aan bedrijfsgebouwen, en ze moeten werken — elke dag, voor elke chauffeur. Jij bent de technische spil die ervoor zorgt dat dat ook zo is: je integreert nieuwe hardware in het Zeno-platform en je bijt je vast in de storingen die niemand anders opgelost krijgt. En je doet dat niet alleen: je bouwt mee aan een AI-gedreven diagnosetool die onze storingsanalyse stap voor stap slimmer en sneller maakt. Wat je gaat doen • Hardware integreren. Je brengt nieuwe laders, meters, gateways en sensoren binnen in onze Zeno-omgeving: aansluiten, configureren, testen en zorgen dat ze correct en betrouwbaar communiceren met ons platform (OCPP, MQTT, API's, backoffice). • Storingen diagnosticeren. Je bent onze error-diagnosticus. Je analyseert logs, sessiedata en foutmeldingen, reproduceert het probleem en herleidt het tot de echte oorzaak — firmware, netwerk, installatie, configuratie of software. • Oplossingen voorstellen én doorduwen. Je stopt niet bij de diagnose. Je formuleert de oplossing, zowel op software- als hardwarevlak, en volgt op tot ze effectief in productie staat en het probleem structureel weg is. • Meebouwen aan onze AI-diagnosetool. Dit is geen bijzaak: we bouwen een AI-gedreven diagnosetool die storingen automatisch herkent, classificeert en een oorzaak voorstelt. Jij levert de vakkennis én bouwt mee — je vertaalt je eigen diagnoselogica naar iets wat het systeem kan uitvoeren, test wat het model voorstelt en corrigeert waar het ernaast zit. • Kennis verankeren. Wat jij uitzoekt, blijft niet in je hoofd. Je documenteert, bouwt testprocedures en checklists uit, en maakt support en techniekers sterker in eerstelijnsdiagnose. • Naar het veld. Wanneer een probleem niet van achter je scherm op te lossen is, ga je ter plaatse. Meten, testen, vaststellen — en met de bevindingen terug naar de oplossing. • Feedback naar productontwikkeling. Jij ziet als eerste welke fouten blijven terug