Descripción
Accompagnez la transformation numérique de la Signalisation Ferroviaire et faites évoluer concrètement les pratiques de terrain.VOTRE MISSIONVous contribuez activement à l'appropriation de plusieurs solutions numériques métier par les équipes de la Signalisation Ferroviaire SNCF. Votre action facilite l'évolution des pratiques, améliore l'expérience des utilisatrices et utilisateurs et soutient l'amélioration continue des outils déployés.Au croisement du numérique et des métiers ferroviaires, vous associez conduite du changement, communication projet, formation, animation de communautés et suivi de l'adoption.Vous travaillez avec des publics variés : équipes d'ingénierie, pôles régionaux, personnes intervenant dans les activités de travaux ou de maintenance, ainsi que partenaires et entreprises sous-traitantes habilitées à utiliser les outils concernés.Lorsque les évolutions numériques modifient un geste métier ou un processus de production, vous intervenez en binôme avec le ou la référent-e métier prescripteur-rice du département.Des déplacements réguliers sont à prévoir partout en France, en moyenne une fois par mois, afin de renforcer le lien avec les équipes métier et d'accompagner les usages au plus près du terrain.VOS RESPONSABILITÉS * Écouter les utilisatrices et utilisateurs afin de comprendre leurs besoins, leurs contraintes et leurs attentes. * Analyser les impacts des changements sur les pratiques de travail et les processus métier. * Élaborer et mettre en oeuvre des plans de conduite du changement adaptés à chaque projet. * Définir et déployer les actions de communication associées aux évolutions numériques. * Concevoir et animer des temps d'échange : comités utilisateurs, communautés métier, ateliers ou sessions de présentation. * Identifier, accompagner et animer un réseau d'ambassadeur-rices et de référent-es. * Participer à la conception et au déploiement de dispositifs de formation et de supports d'accompagnement. * Mesurer l'utilisation et l'adopti