Descripción
**Suiteify** ist die Business Suite für geschäftskritische Prozesse im DACH\-Mittelstand. Wir bringen HR, Payroll, Finance und ERP Schritt für Schritt zu einer integrierten Suite zusammen und verbinden die zentralen Geschäftsprozesse unserer Kunden. So reduzieren wir Komplexität, steigern Produktivität und ermöglichen Unternehmen, neue Technologien wie KI einfacher nutzbar zu machen. Mit rund Mitarbeitenden bauen wir dabei auf über 40 Jahre Fachwissen und das Vertrauen von über Kunden. Nun suchen wir zur Verstärkung unserer **Customer Support Abteilung** einen engagierten **Consultant HR Software** (m/w/d). In dieser Funktion begleitest du unsere Kunden dabei, erfolgreich Prozesse zu strukturieren, diese in der Software abzubilden und zu implementieren. Von der ersten Projektbesprechung über die Schulung der Anwender bis zum Go\-Live – bei dir laufen alle Prozesse zusammen! Was dich bei uns erwartet * Als erste Ansprechperson begleitest du unsere Kunden von der Projektplanung, über die Implementierung bis zur finalen Projektabnahme, lenkst die Kundenerwartungen proaktiv und erkennst Potentiale und Lösungsschwerpunkte * Du analysierst die IST\-Situation und bestehende Prozesse im Unternehmen, um Optimierungspotenziale zu erkennen und gezielt umzusetzen * Gesamtprojektleitung sowie Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Fachbereichen (wie Support, Sales, etc.) * Durchführung von Schulungen und Workshops für Key\-User * Du pflegst eine vertrauensvolle und langfristige Beziehung zu unseren Kunden, sammelst aktiv Feedback und entwickelst gemeinsam mit ihnen Verbesserungsvorschläge, um die Software kontinuierlich weiterzuentwickeln Was wir uns von dir wünschen * Eine kaufmännische Grundausbildung sowie eine Weiterbildung mit Abschluss in Betriebswirtschaft o.ä. * Du hast umfangreiche Erfahrung in der Lohnbuchhaltung und Personalverwaltung sowie Kenntnisse im Schweizer Sozialversicherungs\- (AHV, IV, EO) und Arbeitsrecht * Du verstehst Personalprozesse und hast