Descripción
Voor een stabiel en familiaal bedrijf actief in de transportsector wordt gezocht naar een Transportplanner & Beheerder Schadedossiers . Het gaat om een gevarieerde functie waarbij planning, administratie, communicatie en dossierbeheer samenkomen. Lijkt jou dit wat? Lees dan zeker hieronder verder. Functieomschrijving: Transportplanning Verwerken van transportaanvragen van klanten. Opstellen en communiceren van prijsvoorstellen. Opmaken en opvolgen van de dagelijkse transportplanning. Aansturen en informeren van een team van ongeveer 30 chauffeurs. Rekening houden met geldende wetgeving inzake transport, afvalstromen (EURAL-codes) en laadcapaciteiten (ton/m³). Beheer van schadedossiers Aanmelden en opvolgen van schadedossiers bij verzekeringsmaatschappijen. Verzamelen en controleren van de nodige documenten volgens de geldende regelgeving (o.a. CMR). Opvragen en opvolgen van bestekken bij garages. Administratieve afhandeling van dossiers tot en met de uiteindelijke afsluiting. Administratie & communicatie Telefonische ondersteuning bieden aan chauffeurs bij operationele vragen of problemen. Voeren van gesprekken met kandidaat-vrachtwagenchauffeurs. Controleren van facturen en administratieve documenten. Fungeren als aanspreekpunt voor klanten, chauffeurs, verzekeraars en externe partners. Profiel: Commercieel ingesteld en klantgericht. Sterke communicatieve vaardigheden. Administratief nauwkeurig en goed georganiseerd. Zelfstandig, verantwoordelijk en proactief. Stressbestendig en in staat om meerdere dossiers tegelijk op te volgen. Uitstekende kennis van het Nederlands. Goede kennis van het Frans is noodzakelijk, aangezien een groot deel van de chauffeurs Franstalig is. Ervaring binnen de transportsector of affiniteit met logistiek is een pluspunt.