Madrid Cluster General Manager - Flex Living / Co-Living

Garantizar los estándares de calidad en los procesos de check-in , check-out y atención diaria al residente ( guest relations ). Supervisar los servicios subcontratados o internos de limpieza, lavandería y mantenimiento preventivo/correctivo del edificio y zonas comunes. Resolver incidencias complejas de convivencia o técnicas de manera ágil, manteniendo un alto índice de satisfacción (NPS). Liderar y controlar el presupuesto anual de ingresos y gastos operativos (OPEX/CAPEX) del activo. Monito…