Descripción
Har du erfarenhet av kundservice och administration och söker ett deltidsarbete? Här får du en kundnära roll där du arbetar med avisering, transportadministration och daglig kontakt med mottagare. Ta nu chansen att bli en viktig del av det dagliga transportflödet hos DHL Freight i Sundsvall.Om tjänstenDet här är ett konsultuppdrag på deltid via Bravura med start omgående. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos DHL Freight i Sundsvall. Rollen innefattar ungefär 2 dagars arbete i veckan.Uppdragstiden blir en ömsesidig testperiod där du som konsult har samma trygghet som en anställd. För dig som är ny på arbetsmarknaden är konsultuppdrag ett bra sätt att testa olika uppdrag, knyta kontakter och bygga upp ett konkurrenskraftigt cv.Om företagetDHL Freight är en del av DHL Group, en av världens ledande logistikaktörer. Verksamheten erbjuder transport- och logistiklösningar för företag och privatpersoner och har ett omfattande nätverk både nationellt och internationellt.På kontoret i Sundsvall arbetar du nära den lokala verksamheten och blir en del av ett team av 4 medarbetare med lång erfarenhet och stor kunskap om transportbranschen. Du samarbetar löpande med kollegor inom trafikledning, kundservice och terminal verksamhet samt har kontakt med verksamheten i Östersund.ArbetsuppgifterI rollen som administratör har du en kundnära funktion med fokus på avisering och administration kring det dagliga transportflödet. En central del av arbetet är att kontakta privatpersoner inför leverans och säkerställa att rätt information finns på plats så att transporterna kan genomföras enligt plan.Du har löpande kontakt med kunder via telefon och hanterar frågor om exempelvis leveranser och transportstatus. Det innebär att du behöver kunna ge tydlig information även när kunden har många frågor eller är missnöjd med en leverans.Arbetsdagen innehåller ett högt flöde av ärenden, med omkring 60–70 sändningar per dag. Du arbetar parallellt i flera system där du registrerar oc