Mitarbeiter:in Kundenservice Logistik

Stellenbeschreibung Sie sind die erste Anlaufstelle für Anfragen und Reklamationen unserer internen Kund:innen (Filialen) und fungieren als Schnittstelle zwischen Filialen, Lager und Fuhrpark. Anfragen und Reklamationen nehmen Sie telefonisch, per E-Mail oder über unser Ticketsystem entgegen, bearbeiten diese eigenständig und recherchieren die erforderlichen Informationen in unseren Systemen. Dabei stimmen Sie sich eng mit den relevanten Fachbereichen ab, um eine rasche und kundenorientierte Lö…