Head of Operations / Leitung Kundenservice (m/w/d)

Führe Kundenservice und Operations für eine ganze Unternehmensgruppe! Du suchst eine Rolle, in der Du Führungskräfte führst und an Kennzahlen gemessen wirst? Als Head of Operations / Leitung Kundenservice (m/w/d) bei Kulturwerke Deutschland verantwortest Du Kundenservice, Customer Operations und das Feedback-Team. Du führst die drei Bereichsleitungen. Familien bekommen schnell eine Antwort, Beschwerden werden gelöst, und jede Ausreise ist vorbereitet. Dafür stehst Du gerade. Zur Gruppe gehören …