Customer service medewerker (ERV TRANSPORTPL)

Je staat klanten professioneel te woord via telefoon en e-mail en helpt hen verder met vragen of problemen Je geeft heldere uitleg over producten en diensten en denkt actief mee met de klant Je behandelt klachten zorgvuldig en zoekt naar passende oplossingen Je registreert klachten en zorgt voor een correcte interne opvolging Je verwerkt bestellingen en stelt orderbevestigingen op Je communiceert duidelijk met klanten over hun orders en opvolging Je denkt mee na over hoe we onze service en klan…