Analista de Calidad para Call Center Reforma

Estamos buscando a nuestro próximo Analista de Calidad para Call Center Ubicación Reforma 222 Queremos sumar a nuestro equipo a una persona apasionada por la calidad y la mejora continua en procesos de atención al cliente. Qué harás en este rol Evaluar la calidad de la gestión y atención al cliente en llamadas de ventas. Validar que los procesos se ejecuten correctamente. Detectar áreas de oportunidad y documentar hallazgos. Brindar retroalimentación clara y constructiva a los ejecutiv…