Responsable Pôle Solutions Commerciales (CRM) - DIGITAL FACTORY

Description Votre rôle : L’objectif principal du poste sera de mettre en place et de piloter un « Savencia CRM Center of Excellence », garant de la stratégie, de l’architecture, des solutions du Groupe. En partenariat étroit avec les équipes Commerciales, Marketing et Service Client et les “Business Partners” en IT, le rôle aura pour mission de définir et faire évoluer l’écosystème technologique CRM, afin de soutenir les objectifs business et d’améliorer la gestion de la relation avec les clien…