Senior Operational Excellence / Service Reliability (H/F)

Senior Operational Excellence / Service Reliability (H/F) Champ d'actions et principales responsabilités : Dans le cadre de l’évolution d’une Control Tower historique dédiée à la production IT, nous recherchons un(e) Senior Operational Excellence / Service Reliability pour accompagner la transformation des pratiques vers une démarche proactive d’amélioration continue et de fiabilisation des services. Votre objectif : aller au-delà du contrôle et du reporting pour analyser les dysfonctionnements…