Chargé(e) de Relation Client / SAV client et partenaires

Au sein du service client, tu es le contact privilégié de nos clients et partenaires d’activités. Tu es en charge de la relation client par téléphone et email (via Zendesk). Tu auras pour missions de : Réceptionner et traiter les appels entrants Conseiller les clients par télephone Proposer des activités adaptées à leurs attentes Accompagner les clients jusqu’à la réservation Résoudre les problèmes des clients en leur apportant la réponse la plus adaptée Assister les partenaires d’activités dan…