Chef de Projet Delivery F/H

Votre rôle et missions :Accompagner les clients lors du déploiement des solutions. Organiser et animer les formations utilisateurs. Présenter les fonctionnalités du produit et accompagner sa prise en main. Comprendre les problématiques métiers rencontrées par les clients. Identifier les besoins d'accompagnement ou d'évolution. Qualifier les demandes et les éventuelles anomalies. Créer et documenter les tickets lorsque cela est nécessaire. Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution. F…