Descripción
Logeo Seine est une Entreprise Sociale pour l'Habitat : acteur de référence en Normandie et sur l'Axe Seine, nous proposons des services enrichis et innovants, tournés vers les habitants et les territoires. Chaque jour, sur le terrain, nos 430 collaborateurs s'engagent auprès des habitants de nos 25 000 logements et portent un nouveau modèle d'entreprise, positif, innovant et responsable qui : * Conçoit des solutions immobilières et de services favorisant de nouveaux modes d'habitat ; * Propose un service client enrichi et renouvelé, reposant sur une participation étendue des habitants ; * Agit pour le développement durable des territoires de l'Axe Seine ; - S'engage pour une économie sociale du logement forte et rénovée. Nous recherchons, dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée : Un(e) Expert application métiers L'Expert Application Métier gère le système applicatif, définit les plans de tests pour assurer la qualité de fonctionnement de l'application. En qualité de référent, il assure la maintenance corrective et évolutive du système applicatif en prenant en considération les remontées d'anomalie et les impacts en termes de risques. Les missions et activités : Assister les utilisateurs à la manipulation des outils applicatifs métiers, Transmettre les connaissances et compétences cumulées à l'ensemble de la Direction Numérique, Rédiger les documentations, livrables et modes opératoires, Assurer une communication large des incidents et problèmes et de leurs résolutions, Développer et adapter la méthodologie ITIL à l'organisation, S'assurer, dans le cadre des engagements de niveaux, du respect des délais fixés, Elaborer les plans d'actions en étroite relation avec les autres directions et les faire valider par la Direction Numérique, Co-piloter les réunions périodiques de rencontre avec les référents métiers, Etre force de proposition dans la construction du portefeuille projet, Préparer le cadrage projet et identifier les divers enjeux techniques, budgétaire