Fraude Analist | ABN AMRO

Wat ga je precies doen Jouw dienst begint. Vandaag werk je gezellig op kantoor, je had je collega’s al even niet gezien. Je logt in, bekijkt de planning en ziet dat je op outbound staat: klanten bellen om verdachte transacties te controleren. Je eerste gesprek is met meneer Y. Zijn creditcard toont afschrijvingen in het buitenland, terwijl zijn betaalrekening alleen Nederlandse transacties heeft. Dat ruikt naar een gestolen kaart. Hij vraagt direct: “Ben jij wel echt van de bank?” Jij stelt hem…