Descripción
Om stillingen Som Service Advisor hos Elkjøp vil din viktigste oppgave være å avdekke kundenes behov og finne de beste løsningene for dem. Du vil bli målt på resultater, og stillingen krever at du er forberedt på å jobbe på dagtid, kveldstid og i helger. Selv om det er en fordel å ha interesse for våre varer og tjenester, er dette ikke et krav – vi tilbyr opplæringsprogrammer som sikrer at du får kunnskapen og ferdighetene du trenger for å lykkes og nå ditt fulle potensial. Hos oss vinner vi sammen – vi jobber som et lag og støtter hverandre for å oppnå våre mål. Som selger vil du hjelpe kundene med å finne de riktige varene og tjenestene som passer deres behov, samtidig som du sikrer at avdelingen din alltid holder høy standard. Stillingsprosent: 20% - 40% Som Service Advisor vil du være en del av driftsteamet, som jobber på tvers av ulike områder innenfor butikkdriften. Du vil håndtere alt fra kasse og kundeservice til garantier, click&collect og teknisk support. I tillegg vil du bidra til å opprettholde butikkens standarder i henhold til Elkjøps verdier og kultur. Dine primære oppgaver vil være: Håndtering av kassen. Oppfølging av click&collect -bestillinger. Oppsett av kundenes IT-utstyr og intern IT. Sørge for at butikken og varehuset overholder butikk- og varehandelsstandarder. Varekontroll, varetelling, varemottak og varelevering. Håndtering av servicesaker og tekniske spørsmål fra kunder. Hvem er du? Vi ser etter deg som: Er imøtekommende og oppriktig, med en positiv holdning. Er systematisk og proaktiv i arbeidsmetodene dine. Er løsningsorientert og tar ansvar for oppgavene dine. Har evnen til å skape fornøyde kunder ved å alltid ha oversikt og kontroll på detaljer. Kommuniserer bredt og godt med både kunder og kollegaer. Støtter og hjelper kollegene dine – vi tror på å spille sammen for å skape det beste arbeidsmiljøet. Du trenger ikke utdanning eller lang erfaring – så lenge du har viljen, har vi veien . Hos Elkjøp tilbyr vi mange interne utviklingsmuligh