Descripción
Die Garaventa Liftech AG ist der Fachexperte für Plattform\- und Homelifte und beschäftigt schweizweit rund 65 Mitarbeitende. Als Teil der kanadischen Savaria Corporation sind wir global vernetzt und liefern weltweit über 100'000 Lifte. Dank Innovation und Know\-how bieten wir Produkte an, die Mobilität und Zugänglichkeit im Alltag verbessern. Qualität und Aufmerksamkeit für die Bedürfnisse unserer Kunden sind unser Antrieb. Willst auch du das Leben von Menschen verbessern und dabei unsere Kunden als erste Ansprechperson unterstützen sowie die hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Bewirb dich jetzt als Sachbearbeiter:in Kundendienst Deine Aufgaben Entgegennahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen Planung und Koordination von Terminen in Abstimmung mit Kunden und Technikern Überwachen der Kundenauftragsabwicklung Überprüfen von Reparaturrechnungen Erstellen von Servicevertragsangeboten Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem ERP\-System Dein Rucksack Erfolgreich abgeschlossene Grundausbildung (kaufmännisch oder technisch) Erfahrung im Bereich Kundendienst, Kundendialog wünschenswert Gute Kenntnisse der deutschen, ösischen und italienischen Sprache, Englischkenntnisse von Vorteil Du besitzt gute kommunikative Fähigkeiten, bleibst auch in aussergewöhnlichen Situationen ruhig und bist Dienstleister aus Leidenschaft Deine Benefits Förderung von regelmässigen internen Weiterbildungen periodische Entwicklungsgespräche mit deine:r Führungsperson Unterstützung bei externen Weiterbildungen internationale Entwicklungschancen Schrittweise mehr Ferien für Mitarbeitende ab 40 Jahren ein internationales Arbeitsumfeld mit lokalen und internationalen Ansprechpartner:innen diverse Mitarbeiteranlässe moderne IT\- und Kommunikationsmittel jpidd4ce833jm jit0937jm jiy26jm