Descripción
Driftledare till TopStäd i Norrköping Vill du kombinera ledarskap, kundkontakt och planering i en roll där du får vara med och göra skillnad varje dag? Nu söker vi en Driftledare till vårt team i Norrköping! Om rollen Som Driftledare hos TopStäd ansvarar du för den dagliga driften och leder ett team på cirka 30 medarbetare. Du har en central roll där du planerar bemanning och scheman, stöttar medarbetare, har löpande kundkontakt och säkerställer att våra tjänster håller hög kvalitet. Genom ett strukturerat arbetssätt följer du upp verksamheten, optimerar resursanvändningen och arbetar aktivt för att skapa en effektiv och lönsam drift. Du arbetar nära både kunder och medarbetare och bidrar till att utveckla affären genom att skapa goda relationer, identifiera nya möjligheter hos våra kunder och säkerställa att verksamheten når uppsatta mål vad gäller kvalitet, kundnöjdhet och lönsamhet. Våra medarbetare är hjärtat i TopStäd – det är deras yrkesskicklighet som kunderna möter varje dag. För att de ska få det bästa stödet är Driftledare hos oss en renodlad tjänstemannaroll. Du har tid och fokus att vara en närvarande ledare för ditt team, samtidigt som du planerar driften, utvecklar kundrelationerna och driver affären framåt. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter Leda, coacha och följa upp ett team på cirka 30 medarbetare Ansvara för schemaläggning, bemanning och daglig planering Säkerställa hög kvalitet i leveransen Bygga och utveckla kundrelationer Hantera kundärenden och hitta lösningar Arbeta med merförsäljning och utveckling av befintliga kunder Bidra till en trygg och positiv arbetsmiljö Vi söker dig som Har erfarenhet av arbetsledning eller en ledande roll Är strukturerad och trivs i en operativ vardag med många kontaktytor Är serviceinriktad, lösningsorienterad och kommunikativ Har goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift Har B-körkort Erfarenhet från lokalvård, service eller personalintensiva verksamheter är meriterande. Vi erbjuder Hos oss blir du en del av