Assistente de Relacionamento com o Cliente

Detalhes da vaga Atividades: • Realizar o direcionamento técnico das demandas dos clientes para a equipe de assistência técnica, garantindo clareza, agilidade e assertividade no repasse das informações. • Acompanhar o andamento dos chamados abertos, mantendo o cliente informado durante todas as etapas do processo. • Realizar a abertura e atualização dos chamados, com registro completo no sistema. • Agendar atendimentos com os clientes e acompanhar o cumprimento dos prazos pela equipe técnica. •…