Conseiller Banque en Ligne H/F Fontenay-sous-bois (Intérim)

Notre client est un acteur majeur du secteur bancaire. Vos responsabilités consisteront à : * Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne, afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant la solution adéquate dans une optique de résolution au premier contact * Qualifier et traiter les demandes et lorsque cela est nécessaire, transférer l'appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d'affectation. * Développer les contacts clients et favoriser la prise de re…