Descripción
Vi söker en Customer Operations & Logistics Coordinator till en internationell och kundnära roll med fokus på orderhantering, leveranssamordning, logistik och prognosarbete. Du samarbetar med globala säljbolag, distributörer samt andra interna och externa intressenter för att säkerställa effektiva leveranser och hög kundnöjdhet. Det här är en bred och koordinerande roll inom kundservice, order, logistik och supply chain. En viktig del av arbetet är att skapa struktur, lösa problem och se till att kunder och samarbetspartner får rätt stöd och leverans. Dina arbetsuppgifter innebär bland annat att Hantera kundorder och stötta den löpande kundverksamheten Samordna leveranser och planera logistikflöden Arbeta med prognoser, efterfrågeplanering och försäljningsunderlag Hantera frågor inom export, tull och regelefterlevnad för internationell handel Administrera reklamationer och bidra till att lösa leverans- och kundrelaterade problem Identifiera förbättringsmöjligheter och utveckla arbetssätt och processer Bygga och underhålla goda relationer med globala säljbolag, distributörer och andra intressenter Samarbeta med exempelvis försäljning, logistik, supply chain och kundsupport Vi söker dig som Har ett tydligt kundfokus och god förmåga att bygga långsiktiga relationer Har god samarbetsförmåga och vana av att hantera flera intressenter Har ett analytiskt och lösningsorienterat arbetssätt Arbetar strukturerat, organiserat och noggrant Har eget driv och förmåga att ta initiativ och ansvar Är resultatinriktad och vill driva uppgifter hela vägen till avslut Har förmåga att anpassa dig till förändringar och arbeta i ett högt tempo Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, både i tal och skrift Har god datorvana och förmåga att arbeta i olika digitala system Som person är du initiativtagande, lösningsorienterad och ansvarstagande. Du trivs i en internationell miljö med högt tempo, nära samarbete och många kontaktytor. Du gillar att arbeta strukturerat och noggrant samtidi