Descripción
--- base: meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, title: IT Supporter --- IT Supporter ============ Vous souhaitez mettre vos compétences informatiques au service d'un environnement exigeant, où la disponibilité des systèmes et la qualité du support sont essentielles ? Pour renforcer notre équipe IT, nous recherchons une personnalité ouverte, communicative et orientée service, prête à accompagner nos utilisateurs et à contribuer au bon fonctionnement de notre infrastructure informatique. Vos principales responsabilités seront : \* Assurer le support informatique de premier niveau et traiter les incidents ainsi que les demandes de service des collaborateurs. \* Maintenir l'infrastructure IT du site, notamment les réseaux, les équipements physiques, la téléphonie, les appareils mobiles et les équipements OT. \* Garantir la disponibilité et l'utilisation fiable des systèmes informatiques mis à disposition sur le site, dans le respect des exigences documentaires GMP. \* Planifier, réaliser et accompagner des projets IT locaux. \* Préparer la documentation de qualification GMP et participer à la qualification des équipements informatiques. \* Gérer les actifs IT tout au long de leur cycle de vie : commande, attribution, suivi, mise hors service et mise à jour de la base de données des actifs (CMDB). \* Contribuer à la conception et au développement de l'architecture de sécurité informatique en collaboration avec l'équipe Security. \* Formation professionnelle achevée dans le domaine de l'informatique. \* Expérience dans des environnements réseau de moyenne ou grande taille. \* Bonnes connaissances des technologies informatiques et réseau. \* Une certification ITIL Foundation ainsi que des connaissances de GAMP constituent un atout. \* La maîtrise d'un outil de gestion des incidents, tel que ServiceNow, est souhaitée. \* Excellente maîtrise de l'anglais indispensable. !\[Corden Pharma International Switzerland GmbH\]( ) \* Corden Pharma International Switzerland