Descripción
## Kurz & knappWas bleibt Gästen in Erinnerung, lange nachdem sie abgereist sind? Die kleinen Gesten, die persönlichen Empfehlungen und das Gefühl, willkommen zu sein. Genau diese Momente prägen Sie mit Ihrem Gespür für Menschen und Service.**Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir nach einem Concierge Tournant (m/w/d)****In der vielseitigen und verantwortungsvollen Funktion als Concierge Tournant (m/w/d) gehören folgende Tätigkeiten zu Ihrem Aufgabenbereich:**- Persönlicher Empfang und herzliche Verabschiedung unserer Gäste sowie Sicherstellung eines erstklassigen Gästeerlebnisses- Präsenz und aufmerksame Betreuung unserer Gäste im Eingangsbereich und in der Lobby- Professioneller Gepäckservice, Verwaltung der Gepäckaufbewahrung sowie Unterstützung beim Check-in und Check-out- Durchführung von Limousinenfahrten sowie Parkieren, Pflege und Bereitstellung der Gäste- und Hotelautos- Individuelle Erfüllung von Gästewünschen, Erstellung massgeschneiderter Empfehlungen und Organisation von Transportdienstleistungen- Kompetente Beratung zu lokalen Sehenswürdigkeiten, Restaurants, Veranstaltungen und exklusiven Erlebnissen- Durchführung interner und externer Botengänge sowie allgemeiner Reinigungsarbeiten- Sicherstellung reibungsloser Abläufe sowie einer professionellen Kommunikation innerhalb der Abteilung und mit anderen Abteilungen- Einhaltung höchster Qualitätsstandards gemäss internen Vorgaben sowie den Standards von LQA und Forbes Travel Guide- Professioneller Umgang mit Gästefeedback sowie Wahrung höchster Diskretion im Umgang mit vertraulichen Informationen**Mit folgenden Eigenschaften überzeugen Sie uns:**- Abgeschlossene Hotellerieausbildung oder in einem vergleichbaren serviceorientierten Bereich mit Concierge-Bezug- Berufserfahrung in der gehobenen Luxushotellerie- Organisationstalent, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein- Hohes Mass an Auftrittskompetenz und Ausstrahlung- Natürliche, herzliche Ausstrahlung- Empathie, Leidenschaft und Respekt- Sehr gu