Assistant(e) Hotline H/F

Vos missions principales * Accueil téléphonique : Réceptionner et qualifier les appels entrants des clients et partenaires. * Assistance et conseil : Etablir les devis techniques * Suivi administratif : Gestion des techniciens et des interventions, gestion du parc pièces détachées * Transmissions : Orienter les demandes complexes vers les services techniques ou experts dédiés.