Descripción
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Serviceassistent /Serviceberater im Bereich KFZ (m/w/d) Ihre Aufgaben als Serviceassistent /Serviceberater im Bereich KFZ (m/w/d) - Steuerung der Auftragsabwicklung: Sie koordinieren sämtliche Prozessschritte – vom Auftragseingang bis zum Abschluss – und gewährleisten eine fachgerechte sowie termingerechte Ausführung. - Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern: Sie repräsentieren unser Unternehmen serviceorientiert am Telefon und kompetent im persönlichen Austausch mit Kunden, Lieferanten und Versicherungen. - Fahrzeugannahme und -übergabe: Sie nehmen Fahrzeuge professionell entgegen, informieren Kunden umfassend und stellen eine ordnungsgemäße Übergabe sicher. - Verwaltung von Ersatzteilen und Lagerbeständen: Sie übernehmen die Bestellung, Reklamationsbearbeitung und Lagerhaltung von Ersatzteilen und tragen damit zu einem reibungslosen Werkstattbetrieb bei. - Erstellung von Kalkulationen und Angeboten: Sie ermitteln Reparaturkosten, erstellen präzise Kostenvoranschläge und beraten unsere Kunden kompetent zu sämtlichen Fragen rund um die Reparatur. - Organisation und Administration: Sie strukturieren die administrativen Abläufe, unterstützen das Team im Tagesgeschäft und sorgen mit Ihrem Organisationstalent für einen effizienten Büroalltag. Ihr Profil als Serviceassistent /Serviceberater im Bereich KFZ (m/w/d) - Fachliche Qualifikation: Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Kfz-technischen oder kaufmännischen Bereich und konnten idealerweise bereits praktische Erfahrungen in der Automobilbranche sammeln. - Kommunikationsstärke: Sie beherrschen die deutsche Sprache sehr gut und beraten unsere Kundinnen und Kunden kompetent, freundlich sowie serviceorientiert. - Teamgeist: Sie arbeiten gerne im Team, unterstützen Ihre Kolleginnen und Kollegen engagiert und tragen zu einem positiven Arbeitsumfeld bei. - Kundenorientierung: Durch Ihr höfliches und zuvorkommen