OPERADOR DE TELEMARKETING

Atendimento ao Cliente: Realizar chamadas para oferecer produtos/serviços (ativo) ou receber ligações para sanar dúvidas, registrar reclamações e resolver problemas (receptivo). Registro de Informações: Inserir e atualizar os dados de cada atendimento no sistema de CRM ou banco de dados da empresa em tempo real. Seguimento de Scripts: Seguir roteiros planejados de abordagem, contorno de objeções e argumentação de vendas ou suporte, mantendo o padrão de qualidade da marca. Pós-Atendimento e Enca…